Domande frequenti

Ecco le risposte alle domande che potreste fare .

suivant C'è un'età minima o massima per noleggiare un'auto?

informationDevi avere almeno 21 anni e avere la tua licenza per più di un anno. Queste condizioni possono variare in base alla categoria del veicolo noleggiato. L'opzione "giovane guidatore" è obbligatoria per un conducente principale o extra di età inferiore a 25 anni e / o per una licenza inferiore a 3 anni.

suivant Quali sono i documenti da presentare per ritirare il veicolo?

informationDevi esibire un documento d'identità valido, la patente di guida e la carta di credito a tuo nome per pre-autorizzare il deposito.

suivant La durata del contratto di locazione?

informationIl giorno di noleggio è definito come un periodo di 24 ore. Il noleggiatore si impegna a restituire il veicolo con chiavi e titoli amministrativi, invece, alla data e all'ora specificate nel contratto di noleggio.

suivant Devo lasciare un deposito sul veicolo?

informationLa pre-autorizzazione con carta di credito verrà effettuata alla stesura del contratto. È obbligatorio per la consegna del veicolo. Ricordarsi di controllare o aumentare il limite massimo per consentire la convalida di questa transazione obbligatoria. Questo deposito è destinato a coprire il danno subito dal locatario. Questo importo non verrà addebitato sulla tua carta ma solo bloccato sul tuo conto fino alla fine del noleggio.

suivantQualcun altro può pagare per il mio noleggio auto?

informationSì, il pagamento del noleggio può essere effettuato da un'altra persona mentre il deposito deve essere effettuato dal noleggiatore del veicolo.

suivant Ho dimenticato la mia patente di guida. Posso ancora prendere possesso del veicolo?

informationNo. La presentazione del permesso è obbligatoria. Le fotocopie (anche certificate "vere") non sono accettate.

suivant Quali metodi di pagamento sono accettati?

informationI pagamenti con carta di credito sono accettati come metodi di pagamento.

suivantPosso modificare o cancellare la mia prenotazione?

informationHai la possibilità di cancellare la tua prenotazione, questa cancellazione sarà effettuata a determinate condizioni, vedi condizioni generali.

suivant PPosso modificare o cancellare la mia prenotazione?

informationHai la possibilità di modificare la durata del tuo contratto durante l'assunzione andando con il veicolo nell'agenzia Cargo Martinique. Dovrai inoltre controllare il veicolo e pagare il noleggio aggiuntivo.

suivant Cosa fare se l'auto si guasta o se ho un incidente?

informationContatta l'agenzia.

suivant Cosa succede se perdo le chiavi del veicolo?

informationIn caso di perdita o danneggiamento delle chiavi, i costi di rimorchio, di consegna della reinizializzazione della serratura sono a carico dell'inquilino, indipendentemente dalla formula di assicurazione sottoscritta.

suivant Devo pulire il veicolo prima di restituirlo?

informationI veicoli devono essere restituiti in uno stato di pulizia identico al supporto. Qualsiasi veicolo restituito eccessivamente sporco, verrà addebitata una quota fissa a partire da 30 € per la partecipazione alla pulizia.

suivantDevo restituire il veicolo con carburante?

informationIl veicolo deve essere restituito con un livello di carburante identico a quello del supporto. In aggiunta al carburante mancante verrà addebitato un costo aggiuntivo.

suivant Devo fare le condizioni del veicolo prima di lasciare l'agenzia?

informationTi consigliamo di verificare che lo stato del veicolo che ti è stato affidato sia conforme al documento "Fiche d'Etat" consegnato contestualmente al contratto. Se si nota un difetto o una scossa non menzionata, avvisare l'agenzia prima di intraprendere la strada.

suivant Posso acquistare un'assicurazione o una protezione aggiuntiva?

informationSì, è possibile stipulare supplementi assicurativi al momento della prenotazione online o presso l'agenzia.